Photolease - Acquis (Deutsch)

Die Einleitung

Photolease ist ein unabhängiges Finanzunternehmen, das seit über 30 Jahren Leasinglösungen für die Kreativbranche anbietet. Photolease ist auf kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert und finanziert eine breite Palette von Ausrüstungen wie Kameras, Computer, Beleuchtung, Drucker, Kosmetikgeräte und Fahrzeuge.

"Acquis hat sich als hocheffizienter und professioneller Versicherungspartner erwiesen, der die Kundenbeziehung über alles andere stellt. Die unkomplizierte Zusammenarbeit mit Acquis hat unsere Erwartungen übertroffen, und wir empfehlen sie ohne zu zögern weiter. Sie verdienen den exzellenten Ruf, den sie sich auf dem Markt aufgebaut haben, und pflegen stets eine persönliche Note, wie zum Beispiel die Süßigkeiten, die sie jedes Jahr zum Jahrestag unserer Zusammenarbeit versenden!"

Stefan Philipson
Direktor

Die Lösung

Photolease wählte Acquis im Jahr 2016 als ihren Versicherungspartner, basierend auf dem guten Ruf, den Acquis am Markt genießt und beeindruckt von der Qualität des von Acquis angebotenen Versicherungsprodukts.

Photolease lagert den Kundenservice und die Schadensbearbeitung vollständig an Acquis aus. Dessen fachkundiges Callcenter ist darauf geschult, bei der Absicherung des Unternehmensrisikos zu helfen und gleichzeitig durch schnellen, effizienten Service einen echten Mehrwert für den Kunden zu bieten. Als Bestandteil des Versicherungsprogramms bietet Acquis einen schnellen Reparatur- oder Austauschservice für Kunden mit beschädigten oder abhanden gekommenen Geräten an. Für die Kunden von Photolease reduziert dies die Ausfallzeit fehlerhafter Geräte und minimiert die Betriebsunterbrechung.

Durch die Zusammenarbeit mit einem effektiven und effizienten Versicherungspartner hat Photolease festgestellt, dass sich dadurch ihre Kundenbeziehungen deutlich verbessert haben. Das Acquis-Versicherungsprogramm reduziert das Risiko im Leasingbestand von Photolease, gewährleistet einen qualitativ hochwertigen Versicherungsschutz für geleaste Objekte und sorgt für eine wertvolle zusätzliche Einnahmequelle.

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"Wir hatten uns 2010 für eine Partnerschaft mit Acquis entschieden. Bei der Entscheidung für einen externen Versicherungsanbieter war es für uns sehr wichtig, einen Partner zu wählen, der ein echter Experte in diesem Bereich ist und der uns und unseren Kunden das höchste Serviceniveau bieten kann. Außerdem wollten wir eine Lösung, die unseren Verwaltungsaufwand für Versicherungen deutlich reduziert. Acquis erwies sich in jeder Hinsicht als ausgezeichneter Partner, und ich würde nicht zögern, ihn anderen Kapitalgebern in Europa zu empfehlen."

Rachel Appleton
CEO

Fallstudie

"Seit 2010 arbeitet Investec Asset Finance Plc mit Acquis zusammen. Von Anfang an war die Branchenkenntniss sowie der klare Fokus auf die Kundenbetreuung erkennbar, so dass wir sicher sein konnten, dass die hohen Erwartungen, die wir an unsere Dienstleister stellen, erfüllt werden. Ihre Flexibilität bei der Systemintegration, im Berichtswesen und im laufenden Betrieb halfen uns dabei einen Prozess zu schaffen, der sich nahtlos in unseren einfügte."

Andy Hart
Leiter der Firmenbank, Investec

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